الشكاوى والاقتراحات
سياسة الشكاوى والاقتراحات
في Namez Designs نحرص على رضا عملائنا، ونرحب بجميع الشكاوى والاقتراحات والملاحظات بهدف تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.
يمكن تقديم الشكاوى أو الاقتراحات من خلال:
يرجى توضيح المشكلة أو الاقتراح، وإضافة رقم الطلب وإرفاق الصور أو المستندات ذات الصلة، إن وجدت.
نقوم بمراجعة الشكاوى والرد عليها ومعالجتها في أقرب وقت ممكن، وقد نتواصل مع العميل للحصول على معلومات إضافية عند الحاجة.
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بمعالجة الشكاوى والطلبات وتحسين خدمات المتجر.