سياسات الاستبدال و الاسترجاع

يمكن للعميل طلب الاسترجاع خلال 24\nساعة وطلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج فقط في حال وجود عيب\nمصنعي ولم يتم استخدامه

الحالات\nالتي يقبل فيها طلب الاسترجاع والاستبدال:

وجود عيب مصنعي في القطعة ،\nيتم توضيحه عن طريق ارفاق صورة حال وصول المنتج للعميل وقبل الاستخدام

اختلاف المقاس الموضح بالطلب مع\nالمقاس اللذي تم توصيله للعميل ، مع ارفاق صورة توضح ذلك 

شروط الاسترجاع والاستبدال:

أن تكون المنتجات المرتجعة\nبحالتها الأصلية بصورة جيدة وفي تغليفها الأصلي بحالة سليمة

 يتحمل العميل تكاليف الشحن مع\nضمان وصول المنتجات سليمه.

سيتم إرجاع مبلغ المنتجات حسب طريقة\nالدفع مخصوم منه قيمة الشحن

لا يقبل استرجاع المنتجات أو\nاستبدالها في الحالات التالية:

لا يقبل الاسترجاع والاستبدال\n بعد انتهاء المدة المحددة( الاسترجاع بعد مضي24 ساعة  من تاريخ\nالاستلام و الاستبدال بعد 3 أيام من تاريخ الاستلام)

المنتجات التي تم تصنيعها وفقا\nلمواصفات تم تحديدها وطلبها من قبل العميل

إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء\nاستخدام العميل أو تم غسله  بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة مع\nالطلب والموضحة المتجر الالكتروني

في حال تم اكتشاف اي تعديل على\nالمنتج (القطعة) من قبل العميل يحق للمتجر الغاء طلب الاستبدال أوالاسترجاع وارجاع\nالقطعة ذاتها للعميل